La douce

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販売業者名 La douce (ラドゥース)
代表責任者 石井裕子
所在地 〒213-0015 神奈川県川崎市高津区梶が谷 5-10-43
電話・FAX 044-888-1283
携帯 090-9381-6311
e-mail la-douce☆r6.dion.ne.jp  ☆を@に変更してください。
営業日 10:00~18:00 (不定休)
ラドゥースはアトリエです。お越しいただく際には必ず事前のご予約をお願いいたします。
販売価格 一部ページに価格記載のある商品以外は、全てオーダーメイドによる作成となっておりますため、各ページ上での金額の記載は控えさせて頂いております。価格へのご質問ご相談はメールまたはお電話にて対応させて頂いております。
ご注文方法 メール・本ページのお問合せフォーム・SNSによるDMにてお受けしています。

  • お客様からのメールを確認しましたら2日以内にご連絡させて頂きます。
  • お急ぎのご注文と判断した際はお電話をさせて頂くこともございます。
申込の有効期限 基本的に無期限です。但し商品内容や期間限定商品により異なる場合がございますので下記内容を必ずお読みくださいませ。

生花を含む場合

  • 商品発送日の3日前までにご入金の確認が出来なかった場合はキャンセルとさせて頂きます。
  • キャンセルやご注文内容の変更がある場合は商品発送日の3日前までにご連絡頂ければキャンセル料金は発生致しません。
  • 発送日当日~2日前のご連絡の場合は100%のキャンセル料を頂戴する、又は、新たなお届け日をご相談させて頂くなど、その都度対応をさせて頂きます。

雑貨のみの場合

  • 当店よりご注文内容確認メール到着後1週間以内にご入金の確認が出来なかった場合はキャンセルとさせて頂きます。
  • キャンセルやご注文内容の変更がある場合はご入金前までにご連絡頂ければキャンセル料金は発生致しません。
お支払方法 銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、来店でのお支払い
お振込、お振替手数料はお客様のご負担となります。<三井住友銀行>
支店名 宮崎台支店
普通  口座番号 7173759
名前  ラドゥース代表イシイユウコ

<ゆうちょ銀行>
記号番号 00240-5-82417
口座番号 0082417  店名 029(ゼロニキュウ)店 当座
口座名 ラドゥース

<クレジットカード> VISA、 mastercard、  AMERICANEXPRESS、JCB、Diners Club、Discover にご対応しています。

お支払い期限 <個人のお客様>
代金前払いとなります。発送日3日前までにお支払いくださいませ。
<法人・団体様>
お支払いサイトが決まっている場合、予めお支払いサイトを確認させていただきます(ご注文日より最大60日を限度にお支払期間を猶予させていただきます)。
商品の引き渡し時期
  • 配送ご指定日のある場合は、代金入金確認後ご指定日に合わせ発送致します。
  • 配送ご指定日がない場合は、代金入金確認後通常3~4日でお手元に届きます。
  • アトリエにてお受け取りをご希望の場合は事前に当店までご連絡ください。
商品のお届けについて 生花を含む場合
商品は原則としてゆうパックでお届け致しますが、大至急での配達希望のほか、発送規定サイズを上回る大型サイズの商品は当方による配送も承ります(配送料を頂戴いたします)。

  • お届け先様不在時はゆうパック(日本郵便)による一時預かりとなり、同じ品物が再配達されますため、商品の特性上、配達指定日時はご先方様のご在宅日時を予めご確認頂くことをお願いしています。
  • ゆうパック配達時間指定を承りますが配達エリアによっては時間帯指定出来ない場合があります。
  • 商品発送後も、天候・交通渋滞・災害など諸事情により到着に遅れが出る場合があります。予めご了承下さい。

雑貨のみの場合
商品は原則としてゆうパックでお届け致します。

  • ゆうパック配達時間指定を承りますが配達エリアによっては時間帯指定出来ない場合があります。
  • 商品発送後も、天候・交通渋滞・災害など諸事情により到着に遅れが出る場合があります。予めご了承下さい。
返品について 生花を含む場合
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損が起こった場合には、商品到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品(同等品)を再送致します。

  • 一点物の器を使用し同じ品物の無い場合は返金、又は、同等の器を使っての再作成でのご対応となります。
  • お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
  • お届け先様都合(ご不在・受取拒否)によりお渡しできなかった場合の返金はお受けしておりません。予めご了承ください。

雑貨のみの場合
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損が起こった場合には、商品到着後3日以内にお申し出ください。

  • 一点物の品物など同じ商品の無い場合は返金でのご対応となります。
  • 商品画像は、モニタの設定により実際の商品と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
  • あきらかな不良品や配送中の事故において商品が破損した場合、ご注文と異なる商品が届いた場合を除き、ご注文間違い、お気に召さない等、お客様都合による返品、交換は一切お受けできません。
  • 商品発送後のキャンセルにつきましては、キャンセル料をご請求させていただきます。
キャンセル・変更について 商品発送日3日前までにご入金の確認が出来なかった場合はキャンセルとさせて頂きます。

  • キャンセルやご注文内容の変更がある場合は商品発送日の3日前までにご連絡頂ければキャンセル料金は発生致しません。
  • 発送日当日~2日前のご連絡の場合は、100%のキャンセル料を頂戴する、又は、新たなお届け日をご相談させて頂くなど、その都度対応をさせて頂きます。
商品代金以外のご負担 消費税、送料、振込手数料、大型サイズ(ゆうぱっく170サイズ以上)の場合の箱代
販売数量 限定数量記載のある商品以外は限定なし
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