ショッピングガイド
ご注文の流れ
１、ご注文 → 
２、ご注文内容詳細決定 → 
３、お支払い → 
４、お品物のお受け取り → 
５、報告画像メール
１、ご注文
いつ？どこへ？どなたに？どんな花を？おいくらで？
ざっくりとご希望はお決まりですか？
配達指定日・配達先がお決まりでしたらオーダーフォームでお知らせくださいませ。
・花束/アレンジメント¥4,000（税・送料別）からご注文いただけます
・オーダーに役立つ情報 のページはこちらから
・まだ迷い中、わからないことがある、の時はお問合せフォームからお聞かせください
オーダーフォーム送信ではまだ花内容決定・ご注文の確定ではありません（２をご参照ください）。
お支払いはその後ですのでご安心ください（３をご参照ください）。
オーダーフォーム送信前に特定商取引法に基づく表記をお読み下さいませ。
２、ご注文内容詳細の決定
オーダーフォーム送信後３日以内にラドゥースからメールが届きます。
メールにはあなた様のご希望やお好みをより詳しく教えていただくための質問がありますので、そのメールにご返信ください。
質問や聞いておきたいことがあるときもこのご返信メールにお書きください。
疑問や不安を解決する事も、より良いお花をお作りすることにつながります。
・ご注文内容詳細を決定するまでにメールを何度か繰り返す事もあります。
・配達日大至急の場合は電話で内容を決めさせていただきます。
オーダーフォーム送信後3日以内にラドゥースからのメールが届かない場合は、どこかで不具合が生じているものと思われます。そのような際は恐れ入りますが再度ご連絡くださいませ。
３、お支払い
ご注文内容詳細が決定しましたら、お代金とお支払い方法・振込先のお知らせメールが届きます。
メール内容をご確認いただきましたら、配達ご指定日三日前までにお支払いをお済ませください。
・お支払い完了で注文の成立です。お花が届くのをお待ちください。楽しみに！
＜送料について＞
・花金額とは別で送料（ゆうパック規定）をいただいております。
・ご注文の花サイズに準じた送料をオーダーへのご返信にてお知らせいたします。
・ラドゥースによる配達の時も配送料金・地域別を頂戴しています（料金はお問合せください）。
＜お支払方法＞
・銀行振込/郵便振込/郵便振替/クレジットカード決済（VISA、 mastercard、 AMERICANEXPRESS、JCB、Diners Club、Discover）/来店でのお支払
・お振込、お振替手数料はお客様のご負担となります。
＜お支払いの期限＞
・個人のお客様
代金前払いとなります。
配達指定日の3日前までにお振り込みくださいますようお願い致します。
・法人／団体様
お支払いサイトが決まっている場合、予めお支払いサイトを確認させていただきます（ご注文日より最大６０日を限度にお支払期間を猶予させていただきます）。
【振込先】
三井住友銀行
支店名 宮崎台支店
普通 口座番号 7173759
名前 ラドゥース代表イシイユウコ
ゆうちょ銀行
記号番号 00240-5-82417
口座番号 0082417 店名 029（ゼロニキュウ）店 当座
口座名 ラドゥース
４、お品物のお受け取り
ご指定配達日時に合わせて花束・アレンジメントが届きます。
・お使いする花は作成日に合わせて仕入れます。
・花束・アレンジメントは出来上がりをその日のうちにラドゥースを出荷いたします。
・出荷完了しましたら配達伝票ナンバーをメールいたします。配送状況を追跡いただけます。
５、報告画像メール
配送での贈り物の場合、
ほとんどのご注文主様に花束/アレンジメント実物をご覧頂くことができません。
そういうご注文主様へ花束/アレンジメントの画像をメールでお届けしています。
使用した花の名前なども一緒にお知らせしています。
・ご報告画像メールは出来るだけ早くお送りしておりますが、繁忙期などには数日のお時間を頂戴することがあります。
＜配送後の商品補償について＞
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損が起こった場合には、商品到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品（同等品）を再送致します。
・一点物の器を使用し同じ品物の無い場合は返金、又は、同等の器を使っての再作成でのご対応となります。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
・お届け先様のご都合（ご不在・受取拒否）によりお渡しできなかった場合の返金はお受けしておりません。予めご了承ください。
