ショッピングガイド

ご注文の流れ

ご注文　→　確認後、詳細決定　→　お支払い　→　発送　→　メール報告
ご注文
オーダーフォームより必要事項をご入力後、送信してください。
ご注文前には特定商取引法に基づく表記ページを一読いただけますようお願いいたします。
確認後、詳細決定
オーダーフォーム／メッセージ確認後、3日以内に返信させていただきます。3日以内に返信の届かない場合はどこかで不具合が生じているものと思われます。そのような際は恐れ入りますが再度ご連絡くださいませ。
ご注文内容詳細決定まで数回メールをやり取りさせていただきます。お急ぎの場合は電話で内容を決めさせていただきます。
お支払い
ご注文内容詳細が決定しましたらお代金（お品代・税金・送料）と振込先をお知らせいたします。

＜送料について＞
・原則花金額とは別で、地域別・サイズ別の送料（ゆうパック規定）をいただいております。
・ご注文の花サイズに準じた送料をオーダーへのご返信にてお知らせいたします。
・お花代一点につき4万円以上（税別）で送料は無料とさせて頂きます。

＜お支払方法＞
・銀行振込/郵便振込/郵便振替/クレジットカード決済（VISA、 mastercard、 AMERICANEXPRESS、JCB、Diners Club、Discover）/来店でのお支払
・お振込、お振替手数料はお客様のご負担となります。

＜お支払いの期限＞
・個人のお客様
代金前払いとなります。
配達指定日の3日前までにお振り込みくださいますようお願い致します。
・法人／団体様
お支払いサイトが決まっている場合、予めお支払いサイトを確認させていただきます（ご注文日より最大６０日を限度にお支払期間を猶予させていただきます）。

【振込先】
三井住友銀行
支店名　宮崎台支店
普通　　口座番号　7173759
名前　　ラドゥース代表イシイユウコ

ゆうちょ銀行
記号番号　00240-5-82417
口座番号　0082417　 店名 029（ゼロニキュウ）店　当座
口座名　ラドゥース
発送
花材は作成日に合わせて仕入れ、花束、アレンジメントは出来上がったものをその日のうちに発送いたします。
発送しましたら伝票ナンバーをお知らせするメールをお送りいたします。
メール報告
贈り物の場合、ご注文主様へお作りした品物の画像をメールで報告いたします。

＜配送後の商品補償について＞
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損が起こった場合には、商品到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品（同等品）を再送致します。
・一点物の器を使用し同じ品物の無い場合は返金、又は、同等の器を使っての再作成でのご対応となります。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
・お届け先様のご都合（ご不在・受取拒否）によりお渡しできなかった場合の返金はお受けしておりません。予めご了承ください。